Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Lumina Palm (« nous ») traite vos données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD).

Responsable du traitement

Conscious Innovation Lab OÜ, Tööstuse tn 48, 10416 Tallinn, Estonie · hello@luminapalm.com

Ce que nous collectons et pourquoi

• Réponses au quiz, prénom, date de naissance — pour créer votre lecture personnalisée (exécution du contrat, art. 6, § 1, b) du RGPD).
• Adresse e-mail — pour vous livrer votre lecture et les communications associées (art. 6, § 1, b) ; les messages à visée commerciale ne sont envoyés qu'avec votre consentement, art. 6, § 1, a)).
• Photo de la paume — analysée pour créer votre lecture. Votre photo est stockée de manière sécurisée et automatiquement supprimée après 90 jours. À noter : la photo demeure intégrée à la lecture qui vous est livrée (rapport en ligne et PDF).
• Données de commande — traitées par notre prestataire de paiement ; nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

Sous-traitants auxquels nous avons recours

• Anthropic — analyse par IA de la photo de votre paume et génération de votre lecture.
• Stripe — traitement des paiements.
• Netlify — hébergement du site et stockage sécurisé.
• n8n — automatisation de l'envoi des e-mails.

Lorsque le traitement a lieu en dehors de l'UE/EEE, il est encadré par les clauses contractuelles types de l'Union européenne.

Durée de conservation

Photos de la paume : 90 jours. Lectures et données de commande : aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter les obligations légales applicables (fiscales, notamment).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement ou une copie portable, et vous opposer au traitement, en écrivant à : hello@luminapalm.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle ; en Estonie, il s'agit de l'Inspection de la protection des données (AKI).

Mesure d'audience & publicité

Nous utilisons le Meta Pixel et l'API Conversions pour mesurer la performance de nos publicités. Lorsque cela est requis, ce traitement n'a lieu qu'avec votre consentement. Les événements d'achat ne sont transmis qu'à l'aide d'identifiants hachés.